¿Cómo automatizar tus ventas en internet? Primeros pasos

Crea, valida y lanza, así podríamos resumir el episodio de la semana. Porque una cosa es querer lanzar un producto y automatizar tus ventas, y otra muy diferente dejar que la venta nos esclavice.

Así que si estás pensando en lanzar un infoproducto y no sabes por dónde tirar ni qué estrategias implementar para conquistar a tus clientes potenciales y lograr el objetivo, en el episodio número 15 de #EmprendeEscribiendo, charlamos con Jennifer Piña, más conocida como Sra. Pinneaple, sobre automatizar tus ventas y dejar que fluyan en piloto automático. (El sueño de todo emprendedor) ¡He dicho!

Pero empecemos por el principio, ¿A qué nos referimos cuando hablamos de automatizar tus ventas?

Según Jennifer, automatizar las ventas es poner nuestros procesos en piloto automático, de manera que se hagan una vez, y no tengamos que preocuparnos por preparar los materiales ni el proceso de lanzamiento una y otra vez. Lo que nos genera una pérdida de tiempo y dinero.

 

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¿Cuántos servicios deberíamos ofrecer?

Entre más opciones tenemos, más confusión le damos al cerebro; y una decisión que podría ser tomada en menos de 15 minutos, podría durar una hora y más. (Si es que la terminan tomando). Jennifer nos pone en situación con un ejemplo contundente: ¿qué pasaría si vamos a un restaurante y encontramos 40 opciones diferentes en el menú?

Piénsalo por un momento. Ahora piensa que tienes solamente tres. Dos platos parecidos y el especial de la casa, que en términos marketinianos sería el servicio premium.

No pongas más de 3 servicios en tu web para que la decisión de compra sea más fácil. Clic para tuitear

Las fases del proceso de venta:

1. ¿Cómo encontrar la propuesta de valor?

La propuesta de valor es lo que tú haces para resolver un problema. El cómo lo resuelves, añadiéndole tu marca personal. Clic para tuitear

Los emprendedores muchas veces nos complicamos la vida tratando de buscar cuál es nuestra oferta de valor. Pero lo mejor que puedes hacer es tratar de mirar hacia dentro, descubrir qué es lo que te gusta, entender qué quiere tu cliente y definir cómo puedes unir estas dos cosas para poderle ayudar. Con tu sello personal.

Recuerda tu historia.

2. ¿Cómo crear la estrategia?

Ya hemos definido cuál es nuestra propuesta de valor. El ingrediente personal que vamos a poner en la vida de nuestros clientes para hacerlos sentir mejor, más felices, con más tiempo, más productivos. Recuerda que la gente no compra lo que vendemos sino la experiencia.

Jennifer hace hincapié en la importancia de tener una metodología de trabajo. Saber qué es lo que vamos a hacer para captar clientes y para cerrar el trato.

Desde conseguir el contacto de la persona a través de un lead magnent y crear un vínculo de confianza , hasta lograr la anhelada venta.

¿Sencillo? definitivamente no, pero depende de ti.

Cosas que debes analizar antes de lanzar tu producto:

• En qué canal vas a ofrecer tu producto o servicio.
• Qué harás en caso de qué te contacten.
• Cómo vas a nutrir la relación con tu audiencia y establecer un vínculo. Para ello hablemos de la importancia de las newsletter o las secuencias de email o “adrotrinamiento”, como le quieras llamar.

3. Las newsletters:

Si quieres saber más sobre este tema, puedes volver al episodio donde hablamos de ello. Pero básicamente, una vez captado el correo y el nombre, tu misión es crear una relación que conecte, inspire y le ayude a resolver un problema a tu audiencia, porque por algo te siguen y están allí.

Recuerda que lo importante de las newsletters no es enviar un email por enviarlo sino hacerlo con intención, asegurándonos que realmente merece la pena y que lo que vamos a contar va a aportar valor.

4. Secuencia de emails:

Estos se conocen como emails de nutrición o de adotrinamiento, y están pensados para llevar a tu suscriptor a través de un viaje que finalice en la compra. 

Preséntate, expón el problema, la solución y maneja un orden y un tono de marca definido si quieres tener buenos resultados.

La automatización en la venta se basa en llegar a personas que comparten un mismo interés. Clic para tuitear

5. Segmenta contactos:

No se trata de hacer SPAM.

Se vale segmentar por región, país, ciudad, sexo para ser más selectivos y tener los resultados que esperamos. Tus servicios no tienen por qué ser consumidos por un mismo público objetivo, y entre tus contactos se puede ver más de un buyer persona.

Así que lo mejor aquí es segmentar, y enviar contenido exclusivo que realmente le guste y le interese a tus suscriptores. Por qué no, empezar a crear servicios para cada tipo.

Consejos para combatir la tasa de apertura en los emails:

• Escribe un asunto importante que despierte interés, curiosidad o emoción. Utiliza preguntas.
• Personaliza los emails con los nombres de tus suscriptores.
• Un poco de storytelling para generar engagement y empatía.
• Valida la respuesta y la conversión de los emails a la hora de segmentar.

Automatizar tus ventas: resumen del episodio:

Crea, valida y lanza tu servicio en internet. No esperes que sea perfecto ni pierdas tanto tiempo procrastinando la idea. Lánzate ya.

Enfócate en tus talentos, define la manera de llevar el mensaje a tu audiencia, enmarcar la importancia de adquirir tus servicios y prueba si funciona o no.

Si quieres conocer más de Sra Pinneaple, síguela en su web, cuenta de Instagram y Facebook.

Y me despido con la frase de la semana dicha por Jennifer Piña, que en esta oportunidad es un pedacito de una canción que a ella la pone a tope, y espero que a ti también: “Who run the world? Girls!” (música de fondo)

Nos escuchamos en 15 días con otro episodio del podcast que te ayudará a tener las herramientas que necesitas para vivir de tus letras en el mundo digital.

#HazSentirConLoQueVendes