¿Te gusta el Brand-storytelling pero no sabes dónde aplicarlo dentro de tu estrategia de contenido?
En el episodio de esta semana haremos un breve repaso por todos esos lugares en donde definitivamente puedes empezar a aplicar el storytelling desde ya.
Pasaremos por el blog, tu web, redes sociales, pitch de ventas, podcast hasta charlas corporativas para motivar a tus empleados. Porque sí, si pensaste que el Storytelling sólo se puede aplicar en un solo lado estás muy equivocado, porque estás frente a una técnica de escritura narrativa super multifacética y cargada de beneficios para ti.
Quédate en el episodio #56 de Emprende Escribiendo de esta semana porque hablamos sobre dónde puedes usar el Storytelling.
El Storytelling como una herramienta poderosa para capturar la atención de tu audiencia
Ya he dicho antes que el Storytelling funciona. Pero no lo digo únicamente yo, y unos cuantos que nos dedicamos a este tema, sino la misma ciencia.
Está científicamente comprobado que cuando leemos, vemos o escuchamos una historia liberamos oxitocina en nuestros cerebros que hace que nos relajemos y estemos más abiertos a prestar atención y confiar en el otro. Ahí uno de los mayores beneficios del brand-storytelling.
Escuchar una historia nos ayuda a sentirnos a gusto y a vivir la historia en primera persona porque todos nuestros sentidos se activan con ella y varias partes de nuestro cerebro también: el gusto, el olfato, la vista.
Pero si hablamos más allá de la ciencia, esto es algo que TODOS hacemos en nuestro diario vivir. Siempre estamos contando historias, chismes, anécdotas.
Estudios confirman que el 75% de las conversaciones que mantenemos en nuestro diario vivir y en público son narraciones, por lo que no es de extrañar que precisamente esa sea nuestra forma favorita de consumir contenido, aumentar nuestro compromiso, engagement y de interactuar con las marcas.
Así que veamos 6 lugares en donde puedes usar el Storytelling desde ya.
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Storytelling en el Blog:
Según estadísticas, se publican más de 4 millones de post al día, por lo que nos toca esforzarnos mucho para crear contenido que la gente quiera leer y que en realidad convierta. Así que aquí viene genial usar el poder de una buena historia.
Cuando redactamos un artículo podemos iniciar con una historia que ataque el problema del lector que pretendemos resolver con nuestro post. Una historia que le haga sentir que lo entendemos y que sabemos de qué está hablando. Aquí te dejo dos que puedes utilizar.
Recordemos lo que dije antes: empezar siempre un post con una historia ayuda a centrar la atención; además de que según otra estadística que encontré en un artículo de Forbes “ el Storytelling aumenta el engagement de un artículo del blog en un 300%”, por lo que la tasa de rebote también disminuye.
Entonces asegúrate de empezar usando historias personales o en tercera persona en donde muestres a un protagonista con un problema (similar al de tu lector), a través de una pequeña historia relevante.
Ejemplo:
“Cuando terminé la cuarentena tenía unas ganas locas de ir a comprarme un capuchino pero como todas las cafeterías y restaurantes en Malta están cerradas, fui a un lugar donde están haciendo take away. Lo pedí a una señora por la ventana y ella empezó a prepararlo, pero me sorprendió ver que lo estaba haciendo sin guantes. Tocaba la tapa del vaso que no podía colocar en su sitio, metió una cuchara de azúcar que ya estaba en otro vaso y, por fin, la tapo. Ahí estaba yo mirándola y pensando que lo primero que iba a hacer cuando lo recibiera era: 1. encontrar la basura más cercana para botarlo; 2.echarme un montón de gel antibacterial que llevo conmigo y 3. no volver a comprar cafés hasta que pase esta pesadilla.
Esa señora perdió una nueva venta por no adaptarse a la situación actual. Por no entender que estamos atravesando un momento en donde tenemos que ponernos del lado de nuestro cliente y entender sus motivaciones de compra y también sus miedos”. Como mi miedo a comprar un café que ha sido tocado y retocado por otra persona sin guantes ni protección.
Como viste en mi ejemplo, asegúrate de ser visual, para que tu lector pueda imaginar y vivir el tema del que estás escribiendo contigo y que lleven uno de los requisitos claves de todas las historias: protagonista de la historia, un conflicto, un problema, una resolución y una conclusión.
Todos tenemos una historia que contar
Aprende a usar el poder del Storytelling para convertir lectores en clientes fieles
Storytelling en el email marketing:
Es un hecho que cuando una persona escucha o lee una historia, se queda con ella. Una historia permanece con nosotros durante mucho más tiempo que cuando escuchamos hechos o cifras.
Así que el “arte de contar historias” también es de gran ayuda en el email marketing. Sobre todo porque este es un espacio muy personal. La gente sólo le da su email a contenido que realmente quiere leer y es una relación que hay que nutrir.
Así que aquí viene genial usar nuestras experiencias personales y reflexiones sobre nuestros propios proyectos (que es del interés de las personas que se suscribieron a tu página) para involucrar a nuestro lector desde la parte emocional. Incluso, puedes añadir fotos o vídeos para hacerlo aún más cercano. Es darles un valor añadido: te doy contenido de calidad con todo lo que sé de Copywriting, por ejemplo; pero también te estoy compartiendo contenido exclusivo y una faceta de mí que no encuentras en otros lados.
Storytelling en Instagram:
Ya saben que tengo un taller de esto porque lo considero fundamental y, además, me encanta.
Y es que es ideal porque las redes sociales no están hechas para vender sino para conectar; para mostrar lo que hacemos y humanizar nuestra marca.
Con humanizar no me refiero a mostrar lo que hacemos cada segundo, sino a mostrar, a través de pequeños relatos, anécdotas, reflexiones, nuestros valores, nuestra forma de pensar, nuestro propósito y lo que nos hace diferente.
Así que, sinceramente, es mi lugar favorito para hacer storytelling porque podemos mostrar nuestro lado más creativo y humano (públicamente) y hablar de los mismos temas que todo el mundo habla, pero desde nuestra propia experiencia que es lo que lo hace más original, personal, íntimo y enriquecedor.
Storytelling en presentaciones y charlas:
¿Por qué funcionan tan bien las charlas TED? Porque todas inician con una historia.
Ellas no empiezan con “hola, soy Luisa y hoy vengo a hablarte de lugares en donde puedes usar el storytelling”; sino que directamente te cuentan cuál ha sido su historia con el storytelling y cómo llegaron a probar que funciona en dichos lugares.
No te aburren desde el principio como pasa con muchas reuniones corporativas o formaciones basadas exclusivamente en el power point, sino que te despiertan, te ponen en contexto y te hacen vivir el tema.
Las historias no solo crean experiencias más efectivas y memorables para la audiencia, sino que facilitan el entendimiento y la recordación. Relacionas el tema con su historia.
Sonreímos, ponemos cara de tristeza, usamos el lenguaje corporal para expresar emociones, hacemos contacto visual. En otras palabras, generamos confianza con el oyente. Motivamos mientras hablamos.
Además que esa historia inicial romperá el hielo y te hará sentir mucho más cómodo y conectado con el speaker.
Recuerda que las historias te relajan a ti y al público.
Storytelling en tu pitch de venta:
Tenemos un gran problema con las ventas. Se los digo yo que he luchado con el perderle el miedo a venderme a mí misma porque siempre he sido más de escuchar.
Al igual que cuando hablábamos del Storytelling en charlas, también podemos usar historias a la hora de vendernos para educar e involucrar a la audiencia con nuestro discurso de marca.
Recordemos que una buena historia libera oxitocina, por lo que la gente estará más relajada y en confianza para escuchar y recibir abiertamente nuestro mensaje, es decir de lo que hacemos, por qué lo hacemos y cómo lo hacemos.
Todo se trata de conectar con tu cliente potencial. Saber a quién le estás hablando, capturar su atención con historias en donde esa persona pueda interferir tu porqué, que sea entretenida pero a la vez enriquecedora y donde le des el protagonismo a la experiencia que resuelves con el producto o servicio que vendes. Crear la necesidad.
Storytelling para líderes de empresas:
Transmites a tus empleados el porqué de tu marca y hazlos partícipes de la cultura de tu organización, mostrándoles la historia de tu proyecto, cómo nació, por qué nació y por qué ellos son parte fundamental de ese sueño. Hazlos sentir parte y no un empleado más.
Nosotros siempre lo aplicamos en mi empresa Vivir en Malta, ya que nuestra filosofía es “somos tu familia en Malta” y nos gusta que la gente que trabaja con nosotros lo sienta así.
¿En qué otros lugares puedes usar el Storytelling?
- En un podcast
- En un vídeo de YouTube (storytime)
- En talleres online y presenciales
- En tus Instagram Lives
- En Instagram Stories
Úsalo en donde te imagines siempre y cuando la historia sea relevante para la comunidad y se adapte a la plataforma.
¿Cuéntame tú dónde lo aplicas y en dónde lo vas a empezar a aplicar a partir de hoy?
2 comentarios
¡El storytelling es todo un arte! Yo lo hago de forma visual en mis ilustraciones, pero lo voy hacer en mi blog.
Sí, a mi me encanta. El arte de contar historias nos conecta con otros, facilita la lectura y es una forma creativa de compartir nuestro contenido. Me cuentas qué tal te va.